Сведения о клинике и документы

Платные медицинские услуги оказываются в соответствии с Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736.

• Услуги оказываются на основании договора, заключаемого в письменной форме.
• Медицинское вмешательство проводится после получения информированного добровольного согласия пациента.
• Стоимость услуг определяется по действующему прейскуранту. Итоговая стоимость и план лечения согласуются с пациентом после осмотра.
• Оплата: [наличные, банковские карты, СБП, рассрочка — уточнить]. Пациенту выдаётся кассовый чек.
• Для налогового вычета клиника выдаёт справку об оплате медицинских услуг по запросу.
• Гарантийные сроки и сроки службы устанавливаются [Положением о гарантиях клиники].

Полные тексты правил, форма договора и прейскурант доступны для ознакомления в регистратуре клиники.

В соответствии со ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» пациент имеет право на:

• выбор врача;
• профилактику, диагностику и лечение в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
• облегчение боли доступными методами и лекарственными препаратами;
• получение информации о состоянии своего здоровья, в том числе о методах лечения, рисках и результатах;
• защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
• отказ от медицинского вмешательства;
• возмещение вреда, причинённого при оказании медицинской помощи.

Пациент обязан заботиться о сохранении своего здоровья, сообщать врачу достоверные сведения о здоровье, соблюдать назначения и правила внутреннего распорядка клиники.

Предложения и жалобы можно направить директору клиники по адресу: 450074, г. Уфа, ул. Софьи Перовской, д. 36, или на e-mail dental.home@bk.ru. Обращения рассматриваются в срок до 30 дней. Также вы можете обратиться в контролирующие органы.

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта [АДРЕС САЙТА] (далее — Сайт).

1.2. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Дентал Хоум», ИНН 0274944882, ОГРН 1190280017839, адрес: 450074, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Софьи Перовской, д. 36 (далее — Оператор).

1.3. Используя формы Сайта, пользователь даёт отдельное согласие на обработку персональных данных.

1.4. Политика публикуется в свободном доступе на данной странице.

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты и текст обращения (если указаны);
• технические данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, данные о посещении Сайта (через сервис «Яндекс Метрика»).

Сайт не предназначен для передачи сведений о состоянии здоровья. Пожалуйста, не указывайте такие сведения в формах — врач уточнит их на приёме.

• обработка заявок, обратный звонок и консультация по услугам;
• запись на приём и напоминание о нём;
• ответы на обращения;
• анализ работы и улучшение Сайта.

Правовое основание — согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

4.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.

4.2. Данные хранятся до достижения целей обработки или отзыва согласия, но не дольше [СРОК, например 3 лет].

4.3. Запись, систематизация и хранение данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

4.4. Для работы Сайта и приёма заявок Оператор может поручать обработку данных третьим лицам: провайдеру конструктора сайтов и хостинга (Tilda), в том числе сервису приёма заявок Tilda CRM, и сервису веб-аналитики «Яндекс Метрика». Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность. Данные не продаются и не передаются другим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

4.5. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения и распространения.

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос или отзыв согласия направляется на e-mail dental.home@bk.ru или по адресу: 450074, г. Уфа, ул. Софьи Перовской, д. 36. Ответ предоставляется в срок до 10 рабочих дней.

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

Отправляя форму на сайте [АДРЕС САЙТА], я свободно, своей волей и в своём интересе даю конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Дентал Хоум», ИНН 0274944882, ОГРН 1190280017839, адрес: 450074, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Софьи Перовской, д. 36 (далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на следующих условиях.

Перечень данных

Имя, номер телефона, адрес электронной почты и текст обращения (если указаны), а также технические данные (IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве).

Цели

Обработка заявки, обратная связь, консультация по услугам, запись на приём и напоминание о нём.

Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, поручение обработки лицам, указанным в Политике, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

Срок и отзыв

Согласие действует до достижения целей обработки, но не дольше [СРОК], или до его отзыва. Отозвать согласие можно, направив заявление на e-mail dental.home@bk.ru или по адресу: 450074, г. Уфа, ул. Софьи Перовской, д. 36. Условия обработки подробно описаны в Политике обработки персональных данных.